Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 17 februari 2026
Bij CrystalRoll hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen.
Informatie die wij verzamelen
Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en betalingsgegevens wanneer u zich registreert of een account aanmaakt. Daarnaast verzamelen we gebruiksgegevens, zoals IP-adres, apparaatinformatie en browsgedrag, om onze diensten te optimaliseren. Voor verificatiedoeleinden kunnen wij identificatiedocumenten zoals paspoort of rijbewijs opvragen conform onze KYC-procedures. Deze informatie helpt ons een veilige en gepersonaliseerde ervaring te bieden.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw informatie wordt gebruikt om onze gok- en weddiensten te leveren, accounts te beheren en transacties te verwerken. Wij analyseren gebruiksgegevens om onze website te verbeteren, spellen te personaliseren en fraude te voorkomen. Daarnaast gebruiken wij de gegevens voor klantenservice, promoties en het naleven van wettelijke verplichtingen. Al onze verwerkingen zijn gericht op het bieden van een optimale gebruikerservaring.
Delen van informatie
Wij delen uw informatie niet met derden, behalve met betalingspartners zoals Verdewich Partners Ltd voor transacties en serviceproviders onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen vindt plaats indien vereist door wetgeving, zoals bij gerechtelijke bevelen of regelgevende autoriteiten waaronder de Curaçao eGaming licentiehouder. Wij verkopen uw gegevens nooit aan marketeers.
Gegevensbeveiliging
Wij beveiligen uw gegevens met geavanceerde encryptietechnologieën zoals SSL/TLS om onderschepping te voorkomen. Onze servers zijn beveiligd en toegankelijk alleen voor geautoriseerd personeel, met regelmatige audits en updates. Toegang tot persoonlijke informatie is beperkt en wij implementeren maatregelen tegen ongeautoriseerde toegang, in lijn met industriestandaarden voor online gokken. Desondanks kunnen geen systemen 100% veilig zijn; wij blijven continu verbeteren.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens; neem contact op om deze rechten uit te oefenen. Voor Nederlandse gebruikers gelden aanvullende GDPR-rechten zoals gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. Wij reageren binnen 30 dagen op verzoeken en ondersteunen verantwoorde gokpraktijken met opties voor zelfuitsluiting. Raadpleeg ons beleid voor details.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse en gepersonaliseerde advertenties. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Trackingtools helpen ons het gebruik te begrijpen en de site te optimaliseren.
Contact met ons opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens, neem contact op met ons team. Wij reageren zo spoedig mogelijk.
[email protected]